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Investigación y guías prácticas sobre el comportamiento del comprador, el rendimiento de la tienda y el retail media en tienda.
Shopper Insights
Una de las primeras cosas que hace un comprador cuando entra en una tienda es elegir entre un carrito o una cesta para realizar su visita a la tienda. A esto nos referimos cuando hablamos de herramientas de compra. Son los elementos que se utilizan para almacenar los productos que se van a comprar en
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Engagement
Los compradores visitan las tiendas para satisfacer necesidades tales como comprar leche y una caja de cereales para desayunar o comprar ingredientes para preparar una comida deliciosa ese mismo día. En este artículo se explica la importancia de analizar las misiones de compra de los consumidores en nuestras tiendas diferenciando distintos tipos de comportamiento en
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Shopper Insights
Todos los retailers tienen el objetivo de maximizar las ventas por metro cuadrado. Las analíticas en este sector se centran en ofrecer información relacionada con ventas, inventario y presencia online. No obstante, en las tiendas físicas es fundamental realizar un análisis completo del customer flow en cada categoría para evaluar el impacto de las decisiones
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Pérdidas de conversión
Hace 15 años, la única manera de medir el impacto del e-commerce era a través de unos pequeños contadores de visitas que se mostraban en la página de inicio, por lo que cualquier portal podía medir de manera simplificada su popularidad. No obstante, los contadores de personas han evolucionado significativamente a lo largo de los
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ROI y atribución de anuncios
El objetivo principal del marketing en las tiendas es digitalizar el punto de venta. Normalmente, el impacto de las campañas se mide analizando la evolución de los beneficios, de manera que, si las ventas aumentan, se considera que la campaña ha sido un éxito. No obstante, este sigue siendo un ámbito desconocido a pesar de
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Pérdidas de conversión
Una vez que los clientes entran en nuestra tienda, es prácticamente imposible predecir cuál será su siguiente paso. Por ello, es imprescindible detenerse a analizar el tráfico. Gracias a esta información, podremos identificar puntos muertos y zonas poco transitadas, lo que nos permitirá gestionar eficazmente el espacio con el fin de aumentar los beneficios e
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Shopper Insights
Como describimos en nuestro anterior post, las analíticas se pueden aplicar en una amplia variedad de negocios, incluyendo los centros comerciales. Así podemos analizar el comportamiento de los consumidores para identificar tendencias de compra. Además, también podemos medir el impacto de otras actividades que se organizan dentro de los centros comerciales gracias al análisis del
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Shopper Insights
Varios meses después del inicio del brote, es innegable que el mundo se enfrenta a una crisis sanitaria sin precedentes en nuestra era. Lo que comenzó como un virus localizado en China se ha propagado de la noche a la mañana para afectar a la mayoría de los países en el ámbito internacional, cambiando así
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Engagement
En cualquier cadena de distribución, sin importar el formato, acabarás recorriendo el famoso pasillo central. Por regla general, se posiciona como una galería amplia en la zona más céntrica de la tienda. Desde esta región, nuestros clientes esperan visualizar todas las categorías de forma ordenada. De esta manera, se facilita la búsqueda de productos y llenar
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