La tienda perfecta
Examina los cambios en el tráfico en tienda, los patrones de flujo, las direcciones principales o el tiempo de permanencia, tanto a nivel de tienda como en cada categoría.
Pruebas de layout
Aunque la mayoría de las tiendas están diseñadas para impulsar las ventas, pocas se ponen a prueba con un plan claro. Teniendo en cuenta los patrones de tráfico y los puntos calientes que generan los compradores, los minoristas pueden ajustar sus diseños y alcanzar sus objetivos de facturación.
Test de estanterías y góndolas
La satisfacción del cliente afecta directamente al negocio. Los Category Managers mejoran la experiencia asignando bien los productos en cada sección, y cada medida tomada dentro de una categoría se refleja en su tráfico, su engagement y su conversión.
Misiones de compra
Saber por qué nos visitan dice mucho de quiénes son y de cómo se comportan. Identificar la misión que prevalece en cada tienda y franja horaria permite adaptar la estrategia a sus necesidades y anticipar la demanda futura.
Impacto de las promociones
Lanzar una promoción siempre conlleva un riesgo, así que la decisión debe basarse en criterios fundamentados. Midiendo el ROI, el rendimiento de las categorías y el tráfico de entrada y salida, los gerentes encuentran el lugar perfecto para cada expositor y miden su impacto.
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