Shopper Insights
Aprende los cambios de comportamiento de los compradores, tanto a nivel macro como micro, la evolución de sus misiones de compra y compara el retorno de la inversión de cada categoría.
En resumen
Shopper Insights muestra cómo cambia el comportamiento de los compradores a nivel macro y micro, cómo evolucionan sus misiones de compra y cómo rinde cada categoría frente a las demás. Cubre concept stores, benchmarks de categorías, herramientas de compra y rendimiento de la superficie.
Nuevos conceptos de tienda
Las tiendas flagship son uno de los métodos más usados para probar productos y estrategias. Combinadas con Shoppermotion, los minoristas pueden medir con precisión cómo cambia el comportamiento y en qué se diferencia de las tiendas tradicionales.
Comparativa entre categorías
Comparar periodos muestra la evolución del negocio y las áreas de mejora. Compararse con tiendas similares por región, formato o tipo indica si el rendimiento está por encima o por debajo de la media y si hace falta actuar.
Uso de las herramientas de compra
Los clientes usan la cesta para visitas cortas y el carro cuando hacen la compra de varias semanas. Los minoristas pueden seguir las tendencias de cada grupo y adaptar formatos y expositores.
Rendimiento de los planogramas
Muchas veces el pasillo principal explica lo que pasa en la tienda, porque distribuye a los visitantes por los demás pasillos. Analizarlo, junto con las zonas secundarias, revela qué categorías tienen más impacto y qué ubicaciones alternativas funcionan mejor.
Métricas relacionadas
FAQ
Sí. Combinadas con Shoppermotion, las tiendas insignia y los concept stores muestran con precisión cómo cambia el comportamiento y en qué se diferencia de las tiendas tradicionales.
Comparaciones de cada categoría entre periodos y con tiendas similares por región, formato o tipo, que indican si el rendimiento está por encima o por debajo de la media y si hace falta actuar.
El recorrido cambia con la herramienta. Las cestas suelen indicar visitas cortas por pocos productos y los carritos compras de reposición, así que las tendencias de cada grupo ayudan a adaptar formatos y expositores.
No. Shoppermotion sigue las herramientas de compra, no a las personas, así que cada visita es anónima por diseño. Los datos se cifran y se tratan de acuerdo con el RGPD.
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