Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que compartes al visitar shoppermotion.com o al contactar con nosotros a través de ella. Se aplica solo a esta web. La plataforma de analítica en tienda trabaja con datos anónimos y se describe en nuestra página de Seguridad y privacidad.

Responsable del tratamiento

• Responsable: Proximus Analytics S.L.U., NIF B86501236
• Domicilio: Av. Gregorio Peces Barba, 1, Leganés, Madrid (España)
• Email: hello@shoppermotion.com

Qué datos tratamos y para qué

Solicitudes de demo y formularios de contacto

Cuando pides una demo, una prueba gratuita o información, recibimos lo que escribes en el formulario: nombre, email de trabajo, empresa, teléfono, cargo, tu mensaje y los archivos que adjuntes (por ejemplo, planos de tienda). Solo los usamos para responder a tu solicitud y preparar una propuesta. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y nuestro interés legítimo en atender consultas profesionales (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD).

Blog y novedades de producto

Algunos formularios incluyen una casilla opcional para suscribirte al blog o recibir novedades de producto de vez en cuando. Solo te los enviamos si la marcas (consentimiento, art. 6.1.a del RGPD). Puedes darte de baja cuando quieras desde cualquier email o escribiéndonos.

Reserva de reuniones

Cuando reservas una reunión en nuestro calendario, la herramienta de reservas recoge tu nombre, tu email y las notas que añadas, para poder celebrar la reunión. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).

Candidaturas de empleo

Si te presentas a una oferta, recibimos tu nombre, tu email, el enlace a tu CV o perfil de LinkedIn, tus respuestas y, si la adjuntas, tu carta de presentación. Los usamos para valorar tu candidatura (art. 6.1.b del RGPD). Por favor, no incluyas datos sensibles que no te hayamos pedido.

Registros de seguridad

Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos como la dirección IP, el navegador y la hora de cada petición, para servir la web y protegerla frente a abusos. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f del RGPD).

Analítica de la web

Medimos las visitas con Plausible Analytics, que no usa cookies ni recoge datos personales. Solo genera cifras agregadas, como páginas vistas y webs de procedencia, así que nadie puede ser identificado ni seguido entre webs.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas y reservas: mientras mantengamos el contacto y hasta dos años después del último, salvo que pases a ser cliente o nos pidas antes que los borremos.
• Candidaturas: hasta que termine el proceso de selección, y hasta doce meses después si aceptas que te tengamos en cuenta para futuras vacantes.
• Blog y novedades de producto: hasta que te des de baja.
• Registros de seguridad: durante el plazo breve que fija nuestro proveedor de alojamiento.

Después, los datos se borran o se mantienen bloqueados solo durante el tiempo que exija la ley.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra con un contrato de encargo del tratamiento:

• DigitalOcean: alojamiento de la web, en servidores de la Unión Europea (Ámsterdam).
• Resend: envío de los formularios a nuestro correo.
• Cal.com: reserva de reuniones.
• Livestorm: calendario e inscripciones de webinars.
• Plausible Analytics: estadísticas de visitas agregadas y sin cookies.

Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley.

Cookies

Esta web no instala cookies propias ni usa cookies publicitarias o de seguimiento entre webs. Tres herramientas de terceros pueden instalar sus propias cookies cuando las usas: el calendario de reservas de Cal.com, en las páginas donde aparece, el calendario de webinars de Livestorm, que solo se carga si haces clic para abrirlo, y los vídeos de YouTube de la página de Digital Flow, que solo se cargan, desde el dominio de privacidad mejorada de YouTube, cuando pulsas reproducir. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
• rectificarlos si son inexactos o están incompletos;
• suprimirlos;
• limitar su tratamiento u oponerte a él;
• recibirlos en un formato portable;
• retirar tu consentimiento, sin que afecte al tratamiento realizado antes.

Escríbenos a hello@shoppermotion.com. Ejercer tus derechos es gratuito y te respondemos en un plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Esta web se dirige a empresas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los borraremos.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página cuando cambie nuestra forma de trabajar e indicaremos arriba la fecha de la última versión. Más sobre cómo protege el producto la privacidad de los compradores: Privacidad y GDPR.