El retail media en tienda convierte la tienda en un canal de medios. Pantallas, cabeceras, palés, vinilos de suelo y folletos se venden a las marcas como inventario publicitario, y llegan al comprador cuando está a punto de comprar, a pocos metros del producto.
Su punto débil histórico ha sido la medición. Los KPIs offline, como el tráfico, las ventas del TPV o las encuestas de notoriedad, no son del todo precisos, porque las ventas también dependen de otros factores como el precio (medir campañas offline, en inglés). Shoppermotion mide los medios en tienda con el mismo lenguaje que el digital: una impresión es un comprador que pasa dentro del radio de visibilidad, una vista es un comprador que baja de 45 cm/s frente al soporte y un clic es un comprador que después entra en la categoría o góndola promocionada.
Como cada recorrido se une con su ticket, los medios en tienda también tienen atribución de circuito cerrado: conversión de expuestos frente a no expuestos, ventas incrementales y ROAS por soporte, tienda y creatividad. Las audiencias se construyen a partir del comportamiento en tienda, como la misión de compra o las oportunidades perdidas, y se activan en pantallas por franja horaria.
El fin de las cookies de terceros ha dado más valor a los datos propios de los retailers, y las redes de retail media (en inglés) se están extendiendo a soportes físicos como pantallas y cabeceras. En la página de Retail Media verás cómo encajan todas las piezas.