Alternativa a ShopperTrak
Alternativa a ShopperTrak: sigue cada visita, no solo la puerta
La mayoría de alternativas a ShopperTrak son otro contador en la puerta. Shoppermotion es la alternativa para supermercados: sigue cada carrito y cesta de la entrada a la caja y cruza la visita con su ticket.
En resumen
ShopperTrak, de Sensormatic Solutions (Johnson Controls), cuenta visitantes con dispositivos cenitales en las entradas y por la tienda, con una precisión declarada de hasta el 98% y benchmarks basados en más de 165.000 millones de visitas. Shoppermotion sigue cada carrito y cesta hasta la caja, sin cámaras, y cruza cada visita con su ticket. ¿Comparas más opciones? Mira las alternativas a ShopperTrak.
¿Buscas el acceso de ShopperTrak? Esta página compara ShopperTrak con Shoppermotion; no forma parte de ShopperTrak.
¿Qué es ShopperTrak y quién es su propietario?
ShopperTrak es la marca de analítica de tráfico de Sensormatic Solutions, la cartera de soluciones para retail de Johnson Controls. Cuenta personas en las entradas y por la tienda, cruza el tráfico con datos de ventas y de personal para medir la conversión y compara tiendas, centros comerciales y recintos con el mercado.
Otras opciones de conteo comparadas: contadores de personas · Xovis · V-Count · RetailNext · cámaras.
Por qué los retailers buscan una alternativa a ShopperTrak
Lineal
Respuestas por pasillo y góndola
A qué pasillos, góndolas y expositores llegan los compradores, y si compran allí.
Medios
Prueba del retail media
Impresiones, vistas y subida de ventas por pantalla, cabecera o página del folleto.
Privacidad
Sin cámaras
Etiquetas en carritos y cestas: sin imágenes, sin app, sin datos personales.
Precio
Un presupuesto claro
Cinco factores publicados deciden el precio. Mira cómo funcionan los precios.
Shoppermotion frente a ShopperTrak
| Criterio | Shoppermotion | ShopperTrak |
|---|---|---|
| Propietario | Shoppermotion (Proximus Analytics S.L.U.) | Sensormatic Solutions, cartera de Johnson Controls |
| Tecnología de captura | Etiquetas Bluetooth en carritos y cestas, localizadas por antenas de ángulo de llegada en el techo | Dispositivos cenitales de conteo de personas; Shopper Journey también usa wifi, móvil y vídeo |
| Qué se mide | Recorrido completo de cada visita con carrito o cesta etiquetados, de la entrada a la caja | Conteo de visitantes en entradas y por la tienda, aforo y recorrido del comprador |
| Cobertura | Recorrido completo, de la entrada a la caja | Entradas y zonas de conteo de la tienda |
| Relación con las ventas | Cada visita se cruza con su propio ticket en caja (plan Insights) | Integra datos de tráfico, ventas y personal para analizar la conversión |
| Métricas en el lineal | Contacto visual, interacción y conversión por góndola | No especificado públicamente |
| Medición de retail media | Impresiones, vistas, visitas y subida de ventas verificadas por ubicación en tienda | No especificado públicamente |
| Cámaras / datos personales | Sin cámaras, sin app, sin datos personales | Dispositivos cenitales; algunas soluciones usan vídeo |
| Tiempo de instalación | Instalado en horas, sin obras en tienda | No especificado públicamente |
| Integraciones | API REST, exportaciones de datos, Power BI y Tableau | Integración de datos de tráfico, ventas y personal |
| Benchmarks | Comparativas por categoría entre tiendas similares | Benchmarks de Market Intelligence basados en más de 165.000 millones de visitas contadas |
| Entornos habituales | Supermercados e hipermercados, marcas y redes de retail media | Tiendas, centros comerciales y recintos de ocio |
| Modelo de precios | Presupuesto a medida según formato, número de tiendas, carritos y cestas, cruce con tickets y nivel de servicio | No especificado públicamente |
| Ideal para | Alimentación: conversión por góndola y retail media demostrable | Conteo en la puerta y benchmarks de tráfico en grandes redes |
Última revisión: 2026-10. Basado en información pública revisada en octubre de 2026. ShopperTrak es una marca registrada de su respectivo propietario. Consulta a cada proveedor las especificaciones actuales.
Fuentes: Sensormatic: Traffic Insights · Sensormatic: ShopperTrak Analytics · Sensormatic: retail solutions (shoppertrak.com) · Sensormatic Solutions: 60th anniversary press release (April 2026)
Funnel del lineal
Lo que puedes medir y un contador en la puerta no
Cada visita etiquetada se sigue góndola a góndola: tráfico, contacto visual (por debajo de 45 cm/s), interacción (por debajo de 25 cm/s) y, con el cruce de tickets, compra. Así obtienes la conversión por góndola, el efecto del pasillo principal y las oportunidades perdidas, donde el comprador interactuó y se fue sin comprar.
Tu tienda online
Cada paso medido- Impresiones
- Vistas
- Visitas a ficha
- Añadir al carrito
- Compra
Tu tienda física
- Pasó por el lineal12.480desconocido
- Miró el módulo7.310desconocido
- Se detuvo a interactuar3.905desconocido
- Cogió el producto1.640desconocido
- Pagó en caja1.588desconocido
Cifras ilustrativas de un módulo de café durante una semana.
Retail media
Retail media: de las impresiones a la subida de ventas por ubicación
Pantallas, cabeceras y folletos con las métricas de los medios digitales: impresiones, vistas, visitas a la categoría y, cruzadas con los tickets, subida de ventas por ubicación.
- Impresiones
- 0Compradores dentro del campo de visión de la pantalla.Equivalente online: Anuncio servido
- Vistas
- 0Compradores que se detuvieron delante unos segundos.Equivalente online: Impresión visible
- Clics
- 0Quienes después entraron en la categoría promocionada.Equivalente online: Click-through
Cómo elegir: Shoppermotion, ShopperTrak o los dos
Elige Shoppermotion si
- Quieres saber qué pasa entre la puerta y la caja: a qué pasillos, góndolas y expositores llegan los compradores y si compran.
- Necesitas métricas de conversión y de medios respaldadas por el ticket de cada visita.
- Prefieres un método sin cámaras en tienda y sin recoger datos personales.
- Gestionas formatos de alimentación donde la mayoría de visitas se hacen con carrito o cesta.
Valora la alternativa si
- Lo que más necesitas es un conteo preciso de visitantes y tasas de conversión en una gran red de tiendas.
- Gestionas centros comerciales o recintos y quieres benchmarks de tráfico frente al resto del mercado.
- Ya usas Sensormatic para prevención de pérdidas o inventario y quieres los datos de tráfico del mismo proveedor.
Usa los dos si quieres el tráfico total de la puerta y lo que pasa dentro de la tienda. La API REST de Shoppermotion alimenta Power BI o Tableau, donde el conteo y los recorridos conviven.
Precios: cuánto cuesta una alternativa a ShopperTrak
Shoppermotion no tiene tarifa pública. Cada proyecto se presupuesta con cinco factores: formato y tamaño de tienda, número de tiendas, carritos y cestas medidos, cruce con tickets y nivel de servicio. Los precios de ShopperTrak no están especificados públicamente.
Piloto
Cómo funciona un piloto
Empieza con una tienda piloto. Las antenas y etiquetas se instalan en horas, sin obras en la tienda, y las visitas se registran desde el primer día. Amplía a más tiendas cuando tengas los resultados.
FAQ
Preguntas frecuentes.
¿Cuál es la mejor alternativa a ShopperTrak?
Depende de lo que quieras medir. Para el conteo en la puerta y los benchmarks de centros comerciales, contadores como V-Count, Xovis o RetailNext. Para lo que pasa entre la puerta y la caja en un supermercado, Shoppermotion, que sigue cada carrito y cesta y cruza la visita con su ticket.
¿Qué es ShopperTrak?
ShopperTrak es la marca de analítica de tráfico de Sensormatic Solutions. Cuenta visitantes con dispositivos cenitales en las entradas y por la tienda, cruza el tráfico con ventas y personal para medir la conversión y ofrece benchmarks de mercado.
¿Quién es el propietario de ShopperTrak hoy?
ShopperTrak Analytics forma parte de Sensormatic Solutions, que en sus notas de prensa de 2026 se describe como la cartera de soluciones para retail de Johnson Controls.
¿Sensormatic y ShopperTrak son lo mismo?
ShopperTrak es la marca de analítica de tráfico y compradores de Sensormatic Solutions, así que esta comparativa también sirve como alternativa a Sensormatic para analítica en tienda.
¿Hay alternativas a ShopperTrak sin cámaras?
Sí. Shoppermotion usa etiquetas Bluetooth en carritos y cestas, localizadas por antenas de ángulo de llegada en el techo. Sin cámaras, sin app y sin datos personales, y cumple el RGPD por diseño.
¿Puede una alternativa a ShopperTrak relacionar el tráfico con las ventas?
Shoppermotion cruza cada visita con su propio ticket de caja con el plan Insights. Así obtienes la conversión por góndola y la subida de ventas por ubicación en tienda, no solo la conversión de la tienda.
¿Cuánto cuesta una alternativa a ShopperTrak?
Shoppermotion no tiene tarifa pública: cada proyecto se presupuesta según formato, número de tiendas, carritos y cestas medidos, cruce con tickets y nivel de servicio. Mira cómo funcionan los precios en shoppermotion.com/es/pricing o estima el valor en juego con la calculadora de ROI.
¿Shoppermotion es un contador de personas?
No. Shoppermotion mide las visitas hechas con carritos y cestas etiquetados y sigue cada una por la tienda hasta la caja, donde se cruza con el ticket. Está pensado para el comportamiento en tienda y la atribución, no para contar en la puerta.
¿Se pueden combinar Shoppermotion y ShopperTrak?
Sí. Miden cosas distintas. El conteo en la puerta da el tráfico total, y Shoppermotion explica qué ocurre dentro de la tienda en las visitas con carrito o cesta. Nuestra API REST se conecta con herramientas de BI como Microsoft Power BI y Tableau, donde puedes combinar datos de varias fuentes.
¿Qué alternativa a ShopperTrak encaja en una cadena de supermercados mediana?
Empieza con una tienda piloto. El presupuesto escala con el número de tiendas y los carritos y cestas medidos, y la calculadora de ROI estima el valor en juego antes de decidir. Shoppermotion se instala en horas, sin obras en la tienda.
Siguientes pasos: Cómo funcionan los precios · Calcula tu ROI
Otras comparativas
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