ShopperTrak es uno de los nombres más conocidos en analítica de tráfico para retail. Hoy forma parte de Sensormatic Solutions, la cartera de soluciones para retail de Johnson Controls. Su solución de conteo de personas usa dispositivos cenitales en las entradas y por toda la tienda, con una precisión declarada de hasta el 98%, y sus benchmarks se basan en más de 165.000 millones de visitas contadas. Trabaja con tiendas, centros comerciales y grandes recintos, junto a las soluciones de prevención de pérdidas e inventario de Sensormatic.
Shoppermotion responde a otra pregunta. En lugar de contar cuántas personas entran, registra el recorrido completo de cada visita hecha con un carrito o cesta etiquetados, de la entrada a la caja, mediante posicionamiento Bluetooth por ángulo de llegada, sin cámaras y sin datos personales. Cada recorrido se cruza con su ticket, y eso permite métricas como la conversión por góndola. En el blog contamos cómo han evolucionado los contadores de personas y qué aportan los recorridos.
Muchos retailers usan el conteo en la puerta para planificar el personal y comparar tiendas. Cuando la pregunta pasa al interior de la tienda, a qué pasillos, góndolas y expositores convierten visitas en ventas, la analítica de la tienda perfecta basada en recorridos completos es donde encaja Shoppermotion.