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Shoppermotion

Glosario

Analítica en tienda

La analítica en tienda es la medición de cómo se mueven, se detienen y compran los compradores dentro de una tienda física.

La analítica en tienda es el equivalente en el punto de venta de la analítica web. El ticket dice qué se compró. La analítica muestra el recorrido que llevó hasta ahí: quién entró, qué zonas cruzó, dónde frenó o se detuvo y si esa visita acabó en una compra.

Cada tecnología ve una parte distinta del recorrido. Los contadores de personas cuentan las entradas en la puerta. Las cámaras vigilan una zona. El wifi y los beacons localizan móviles: el primero de forma gruesa y los segundos solo cuando hay una app concreta instalada y el bluetooth activo. Los tags en carros y cestas siguen toda la visita. Nuestra comparativa de tecnologías de analítica en tienda detalla qué captura cada una.

Shoppermotion mide el recorrido completo de forma anónima. Unas etiquetas Bluetooth en carros y cestas se localizan con antenas en el techo mediante ángulo de llegada (AoA), sin cámaras, sin apps y sin datos personales, y cada recorrido se une con su ticket. Ese recorrido es lo que hace medibles la conversión en el lineal, las misiones de compra y la atribución offline. La ficha del recorrido del comprador explica cómo se registra.

FAQ

Preguntas frecuentes.

¿Qué es la analítica en tienda?

La analítica en tienda es la medición de cómo se mueven, se detienen y compran los compradores dentro de una tienda física.

¿Qué tecnologías se usan en la analítica en tienda?

Contadores de personas, cámaras, seguimiento wifi, beacons y tags en carros y cestas. Cada una ve una parte distinta del recorrido: las entradas, una zona, un móvil o la visita completa.

¿La analítica en tienda necesita cámaras?

No. Las cámaras son una opción. Shoppermotion localiza tags en carros y cestas, así que el recorrido se mide sin cámaras, sin apps y sin datos personales.

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