Métricas
Duración de la visita
El tiempo entre que la herramienta de compra sale de la entrada y llega a caja.
El cuerpo de este artículo está todavía en inglés. El título y la definición están en español.
Definition
The trip starts when the trolley or basket leaves the entrance area and ends when it reaches a checkout. Queue time is reported separately, so visit duration is not inflated by slow tills.
Reading it
Longer visits are not always better. A layout that makes a fill-in mission take four minutes longer frustrates shoppers. Compare durations by mission and by shopping tool, and track their evolution after every change.