La herramienta de compra que el cliente coge en la entrada dice mucho al retailer de lo que piensa comprar antes de llegar a los pasillos. Las cestas suelen usarse en visitas cortas para pocos productos y los carros cuando se hace la compra para las próximas semanas, así que cambian la duración, las zonas visitadas, el número de paradas y el tamaño de la cesta.
Las herramientas de compra son también la forma en que Shoppermotion mide la tienda. Los tags BLE se fijan discretamente a carros y cestas, no se entregan a los compradores: identifican una herramienta, nunca a una persona, y duran años con una pila de botón. Como el tag va en la herramienta, se conoce la herramienta de cada visita sin preguntar a nadie. Consulta el artículo sobre herramientas de compra.
Un estudio de 13.973 rutas en supermercados de entre 1.000 y 2.000 metros cuadrados mostró que con cesta pequeña se visitan de media 8,59 categorías, con cesta grande 13,35 y con carro 15,11. Las cestas grandes tenían una conversión muy similar a las pequeñas pero visitaban un 30 % más de secciones, y por tanto una venta media mayor. Elegir la cantidad y el tipo óptimo de herramientas puede aumentar el ticket medio hasta un 13 %.
En la práctica, los equipos usan la herramienta para decidir qué ofrecer en la entrada (los carros-cesta pueden subir los artículos por visita), adaptar formatos y expositores a la herramienta que domina cada zona y crear audiencias por herramienta preferida para campañas segmentadas.