Gracias a su accesibilidad y visibilidad, las cabeceras de lineal atraen mejor la atención de los clientes en comparación con los pasillos. Sin embargo, esto no ocurre en todas las categorías, por lo que analizar su rendimiento nos ayudará a identificar sus áreas de mejora. Se medirán aspectos como la penetración del tráfico, el tiempo de interacción, o el engagement, que nos dará una visión realista de lo que está sucediendo en las góndolas, y nos darán las claves para mejorar su rendimiento.

Aunque los compradores suelen tener una misión específica cuando van a las tiendas, los minoristas aprovechan al máximo sus visitas y atraen su atención para llevarse otros productos que inicialmente no buscaban. En este punto, las estrategias de venta cruzada juegan un papel importante para lograrlo. Además, estas estrategias también son esenciales cuando se trata de reorientar las conversiones perdidas que no tuvieron lugar en una categoría específica.