Examina los cambios en el tráfico
en tienda, los patrones de flujo, las
direcciones principales o el tiempo de
ANALISIS DEL ENGAGEMENT permanencia, tanto a nivel de tienda
como en cada categoría
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PRUEBAS DE Layout

Aunque la mayoría de los diseños de las tiendas están diseñados para impulsar las ventas, los gerentes de las tiendas no siguen un plan claro para ponerlos a prueba. Teniendo en cuenta la variación de los patrones de tráfico y los puntos calientes naturales producidos por los compradores, los minoristas pueden ajustar fácilmente sus diseños y alcanzar sus objetivos de facturación.

Evaluación de la estantería

La satisfacción del cliente es esencial, ya que afecta directamente al funcionamiento del negocio. Los Category Managers mejoran la experiencia del cliente al asignar eficazmente los productos en las diferentes secciones. Además, las medidas adoptadas dentro de cada categoría impulsan tanto las ventas como la rentabilidad.

MISIONES DE COMPRA

Entender la razón por la que los clientes visitan nuestras tiendas nos dirá mucho sobre quiénes son y por qué se comportan de la manera en que lo hacen. Por lo tanto, es esencial identificar el tipo de misión de compra que prevalece en nuestras tiendas para adaptar nuestra estrategia a las necesidades específicas de nuestros clientes, así como para anticipar futuras demandas en las tiendas.

IMPACTO DE PROMOCIONES

Cuando se trata de lanzar una promoción, los Directores de Marketing suelen basar sus decisiones en la experiencia y para medir su eficacia, sólo tienen en cuenta las ventas. Dado que el lanzamiento de una promoción siempre conlleva un riesgo para la empresa, la decisión debe tomarse sobre la base de criterios fundamentados. Al medir el retorno de la inversión (ROI), el rendimiento de las categorías o el tráfico de entrada y salida, los gerentes de tienda podrán identificar el lugar perfecto para colocar nuevos expositores y medir eficazmente su impacto.

MÉTRICAS RELACIONADAS

MAPAS DE CALOR

Identifica cómo se mueve el cliente por la tienda y, en consecuencia, cuáles son los puntos calientes y las zonas frías

TIEMPO DE VISITA

Calcula la duración media de la visita, así como el tiempo medio en cada sección

MISIONES DE COMPRA

Analiza la razón por la que los clientes visitan nuestras tiendas, quiénes son y por qué se comportan como lo hacen.

power hours

Calcula cómo se distribuye el tráfico a lo largo del día y encuentra las horas punta y las horas valle para tomar decisiones más eficientes.

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